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Política de Reembolso

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Prezando a satisfação total de nossos clientes simplificamos nossa política de trocas e devoluções nos seguintes passos:

1) Envie um e-mail para: contato@elaperfeita.com "com Nome e CPF utilizado na compra" informando no campo Assunto: Troca ou Devolução.

2) Descreva o motivo

3) Mandaremos por e-mail os dados para devolução

4) Envie o produto em até 7 dias após o recebimento do e-mail com os dados para devolução por PAC para o nosso endereço. Salientamos que os envios por outras modalidades a não ser PAC e despesas extras como embalagens a não ser as originais AR (Aviso de Recebimento) não serão reembolsados.

5) Assim que o produto chegar e for conferido, efetuaremos o reembolso do frete e o reenvio ou reembolso do valor do pedido pago.